L'Afoc, en la personne d'Hervé Mondange, juriste, est intervenu au 20h de TF1 le jeudi 15 décembre pour exprimer ses réticences concernant le remplacement du ticket de caisse papier par un ticket numérique.
En effet, pour l'Afoc, c'est un moyen de récolter les données des consommateurs pour leur envoyer des offres commerciales, par exemple.
1/ SignalConso, qu’est-ce que c’est ?
Le site SignalConso permet de signaler en quelques clics des problèmes rencontrés par un consommateur avec un professionnel : prix non affiché, retard de livraison, clauses abusives, difficulté à se faire rembourser, etc. Le professionnel concerné peut alors répondre pour trouver une solution à l’amiable.
Il s’agit d’une mesure lancée en phase test à partir du 15 décembre visant à encourager les consommateurs à réparer leurs appareils électriques et électroniques au lieu de les remplacer.
Dans le budget des familles, le poste des dépenses liées à l’énergie a une part significative, et la conjoncture actuelle fait des hausses sont inévitables dans les semaines et les mois à venir. Pour faire face à des factures qui s’envolent, il convient d’agir.
UNE CONSOMMATION EN BAISSE DE 15%
L’expérience montre qu’une prise de conscience lucide et quelques gestes simples permettent de diminuer notablement (jusqu’à 15% de mieux) ses consommations, celle de l’énergie et celle de l’eau.
Plusieurs changements interviennent dans le quotidien des consommateurs ce mois-ci L’AFOC fait le point :
La CRE a mis en consultation un projet de modification de la formule de calcul du tarif règlementé de vente de l’électricité.
Annoncé par le gouvernement début octobre, le plan de sobriété énergétique a pour objectif de réduire de 10 % la consommation d'énergie d'ici 2024 afin de lutter contre les crises énergétique et climatique.
Afin de lutter contre les achats d’impulsion et de réduire les abandons, il est fait désormais obligation aux acheteurs (et aussi à ceux qui adoptent à titre gratuit) de signer un « certificat d'engagement et de connaissance ». Ce document doit comporter une mention manuscrite précisant expressément les besoins de cet animal à respecter, à savoir :
Consommation : ce qui change au 1er octobre
Plusieurs changements interviennent dans le quotidien des consommateurs au 1er octobre. L’AFOC fait le point :
Augmentation des taux de l’usure
Le taux de l’usure correspond au taux maximum légal que les établissements de crédit sont autorisés à pratiquer lorsqu’ils accordent un prêt à un consommateur. Fixé à la fin de chaque trimestre pour le trimestre suivant par la Banque de France, le taux de l'usure vise à protéger les emprunteurs d’éventuels abus.
Une mise en place du contrôle technique des deux-roues motorisés de plus de 125 cm3 devait intervenir initialement au mois d’octobre prochain puis au 1er janvier 2023 (les trois-roues motorisées ainsi que les quadricycles à moteur étaient également concernés), mais la mesure a été supprimée par décret du 26 juillet.
