Consommation

Fermeture du réseau cuivre dans 162 communes

22 novembre 2024

La transition technologique en France s'accélère avec la fermeture programmée du réseau cuivre, qui permettra de laisser place à la fibre optique, une infrastructure jugée plus robuste et performante.

Cette évolution est présentée par Orange comme une étape majeure dans la modernisation des réseaux de communication et répond, au moins en termes idéaux, à une nécessité sociétale d'accompagner l'évolution des usages numériques.

COMMUNIQUÉ DE PRESSE : Mettons enfin un terme au harcèlement marketing

14 novembre 2024

Alors que le Sénat s’apprête à examiner aujourd’hui une proposition de loi visant à mettre fin au démarchage téléphonique non consenti, les associations de consommateurs appellent plus que jamais les parlementaires à adopter cette mesure pour garantir un droit à la tranquillité des consommateurs.

Quelle hausse des tarifs bancaires en 2024 ?

28 octobre 2024

L'année 2024 marque une période de transition pour les consommateurs français, avec une augmentation modérée des tarifs bancaires qui contraste avec la stabilité relative des années précédentes.

C’est la conclusion du rapport de l'Observatoire des tarifs bancaires, piloté par le Comité consultatif du secteur financier, remis le 11 octobre dernier.

COMMUNIQUE DE PRESSE - Chèque énergie : un dispositif désormais frontalement attaqué par le Gouvernement

17 octobre 2024

Malgré les mises en garde des associations et acteurs du secteur de l’énergie[1], aucun dispositif viable n’a été mis en place pour remédier aux problèmes d’attribution du chèque énergie à la suite de la disparition de la taxe d’habitation et permettre à des millions de nouveaux ménages de bénéficier du chèque énergie en 2024.

Frais bancaires et succession : un encadrement souhaitable

14 octobre 2024

Avant la dissolution de l’Assemblée Nationale, une proposition de loi visant à réduire et à encadrer les frais bancaires sur succession avait été adoptée par le Sénat en première lecture le 15 mai dernier. Cette initiative doit être saluée car actuellement, ces frais ne sont pas réglementés. Librement déterminés par les banques, ils sont très variables selon les établissements, y compris au sein d'un même groupe bancaire, et vont du simple au sextuple. Fin 2023, ils s'élevaient à 291 euros en moyenne, en hausse de 25% par rapport à 2021 et de 50% par rapport à 2012.