Communiqué de presse

SNCF, CHERCHER L'ERREUR.

07 août 2017

Dans le rapport soumis en urgence au gouvernement, suite à la totale désorganisation du service en gare sur la nouvelle LGV Paris-Bordeaux, la SNCF a fait connaître les raisons expliquant la défaillance technique d'un poste de signalisation et la longue durée de l'intervention nécessaire à sa réparation. Dont acte.

Mais c'est surtout le défaut consternant de communication de la SNCF qui a provoqué la colère compréhensible des voyageurs.

APL/ISF : Austérité pour les uns et libéralité pour les autres…

25 juillet 2017

 

Le 22 juillet dernier le gouvernement a annoncé son intention de réduire les APL de 5 euros par mois et par ménage bénéficiaires.

Plus de 6,5 millions de foyers, dont 800 000 étudiants, seront touchés par cette mesure dès le mois d'octobre prochain.

L'économie espérée est de 390 millions d'euros par an et devrait permettre de financer, pour partie, la suppression de l'ISF des 330.000 ménages les plus riches…

Le Conseil d'Etat scelle le sort des tarifs réglementés du gaz naturel

21 juillet 2017

 

Saisi par l'Association Nationale des Opérateurs Détaillants en Energie (ANODE) qui souhaitait l'annulation du décret du 16 mai 2013 relatif aux tarifs réglementés de vente de gaz naturel, le Conseil d'Etat, par sa décision du 19 juillet dernier, vient de sceller le sort des dits tarifs réglementés au motif que leur maintien serait contraire au droit européen et porterait atteinte à la libre concurrence.

Démarchage téléphonique et numéros surtaxés, une embellie à l'horizon ?

08 juin 2017

 

L'AFOC salue l'activité de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) en matière de lutte contre les sollicitations téléphoniques non désirées et les fraudes aux numéros surtaxés, conduisant à des sanctions à l'encontre de 50 entreprises pour non respect du dispositif Bloctel et à 18 procès-verbaux à l'encontre d'opérateurs de numéros surtaxés.

Le logo nutritionnel « 5 couleurs » fleurira-t-il ce printemps ?

02 avril 2017

 

Après l'expérimentation en conditions réelles d'achat à l'automne 2016 et les controverses autour des acteurs des études d'impact et des types de logos étudiés, l'AFOC note avec satisfaction le choix fait par le ministère de la santé du logo nutritionnel graphique « 5 couleurs » ou Nutri-Score, préconisé notamment par le Haut Conseil de la Santé Publique et reconnu pour sa simplicité, qui devrait apparaître sur les produits alimentaires à partir de ce mois d'avril.

Décision du Conseil d'Etat : pas de restriction à l'encadrement des loyers en zone tendue

20 mars 2017

3 ans après la promulgation de la loi ALUR, le Conseil d'Etat vient d'annuler la décision de l'ex chef du gouvernement de limiter l'encadrement des loyers à Paris et aux communes volontaires.

L'AFOC se félicite de l'arrêt rendu le 15 mars dernier par le Conseil d'Etat, qualifiant « d'excès de pouvoir » la restriction imposée par le Premier Ministre de l'époque, alors même que les loyers augmentaient plus vite que l'inflation dans les trois quarts des 20 plus grandes villes françaises.

L'AFOC : une efficacité reconnue

04 mars 2017

 

Première association de défense des consommateurs à obtenir en 2011 l'agrément portant reconnaissance spécifique décerné par les pouvoirs publics dans ce domaine, l'Association Force Ouvrière Consommateurs (AFOC) s'est vu renouveler en 2017 cet agrément.

L'AFOC réaffirme à cette occasion l'impérieuse nécessité de mener à bien ses missions fondamentales : informer, défendre et représenter les consommateurs.