Consommation

Afin de lutter contre l'inflation (5,2%), le gouvernement envisage de proposer à la grande distribution un panier composé d’une vingtaine de produits de base à des prix très bas. Ce dispositif entrerait en vigueur dès le mois de mars prochain.

La mise en place de ce panier anti-inflation n’aurait rien d’obligatoire. Le Ministère du commerce évoque un engagement volontaire des distributeurs plutôt que des dispositions législatives ou règlementaires contraignantes.

Pour l’Afoc, toute mesure tentant d’agir sur l’inflation est à étudier. 

Nous vous invitons à écouter l'intervention de l'Afoc à la matinale de Sud radio en réaction au projet de panier anti inflation en cours de discussion au gouvernement. 

De quoi s'agit-il ?

Pour lutter contre l'inflation (5,2% jusqu'à présent), le gouvernement envisage de proposer proposer à la grande distribution un panier composé d’une vingtaine de produits de base à des prix très bas. Ce dispositif entrerait en vigueur dès le mois de mars prochain.

Pour rappel, l’information des consommateurs est renforcée depuis le 1er janvier 2023 quant à la qualité environnementale des produits vendus : impact environnemental, durabilité (à partir de 2024), réparabilité et recyclabilité en fin de vie, présence de métaux précieux et de terres rares... ces informations doivent être affichées sur les équipements informatiques, les appareils électroménagers, les vêtements, les meubles, les matériaux de construction ainsi que sur les sites internet de leurs producteurs, importateurs et distributeurs, ou via des applications comparatives. 

Fin 2022, les banques se sont engagées avec le ministre de l'économie Bruno Le Maire à limiter l'augmentation de leurs tarifs à 2% maximum en 2023, et à les ramener de trois euros maximum à un euro par mois pour les publics fragiles. Qu’en est-il en ce début d’année 2023 ?

L'Afoc, en la personne d'Hervé Mondange, juriste, est intervenu au 20h de TF1 le jeudi 15 décembre pour exprimer ses réticences concernant le remplacement du ticket de caisse papier par un ticket numérique. 

En effet, pour l'Afoc, c'est un moyen de récolter les données des consommateurs pour leur envoyer des offres commerciales, par exemple.  

1/ SignalConso, qu’est-ce que c’est ?

Le site SignalConso permet de signaler en quelques clics des problèmes rencontrés par un consommateur avec un professionnel : prix non affiché, retard de livraison, clauses abusives, difficulté à se faire rembourser, etc. Le professionnel concerné peut alors répondre pour trouver une solution à l’amiable.

• « Bonus réparation » pour les produits électriques et électroniques 

Il s’agit d’une mesure lancée en phase test à partir du 15 décembre visant à encourager les consommateurs à réparer leurs appareils électriques et électroniques au lieu de les remplacer.