Consommation

Des arnaques financières renouvelées et multipliées

24 juin 2024

Comme tous les ans depuis sa création en 2010, le Pôle commun Assurance Banque Epargne de l’ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution ; l’ACPR est l'organe de supervision français de la banque et de l'assurance) et l’AMF (Autorité des marchés financiers) présente son rapport annuel à l'occasion d'une conférence de presse. Cette année, le rapport annuel a été publié le 12 juin 2024 et pointe particulièrement la recrudescence des arnaques financières au détriment des épargnants.

Étiquette des textiles et chaussures : près de la moitié des articles contrôlés en anomalie !

14 juin 2024

Les services de la répression des fraudes (DGCCRF) ont publié récemment les résultats d’une enquête dans le secteur des textiles et des chaussures pointant des manquements significatifs quant à la loyauté des informations fournies aux consommateurs et la sécurité des articles mis sur le marché.

Sur plus de 800 établissements contrôlés, près de la moitié présentaient des anomalies, entraînant une série d'avertissements, d'injonctions, et dans certains cas, des amendes administratives et des procès-verbaux pénaux.

Quel avenir pour les consommateurs après les élections européennes ?

06 juin 2024

Cela dépendra du mandat politique mené par les députés du parlement européen nouvellement élus pour les cinq prochaines années, mais le Sommet Européen des Consommateurs 2024, intitulé "Shaping the future together" (Façonner l'avenir ensemble), qui s'est tenu le 18 avril 2024 à Bruxelles permet d’appréhender les priorités et actions de la politique des consommateurs pour l'avenir définies par la Commission Européenne.

Amélioration du bien-être animal

31 mai 2024

L'Agence de sécurité sanitaire de l'alimentation (Anses) a publié un rapport début mai proposant des pistes pour créer un étiquetage des produits alimentaires sur les conditions de vie des animaux.

L'Anses suggère une classification du bien-être animal allant du meilleur (A) au plus faible (E), où le niveau E indique que le produit respecte le niveau minimum de la législation européenne. Cette classification serait basée sur l'analyse des conditions de vie des animaux à trois étapes : élevage, transport et abattage.

Des problèmes de sécurité identifiés sur des produits électriques courants

22 mai 2024

Une fois de plus, des risques sérieux ont été identifiés sur des produits électriques de grande consommation tels que les sèche-cheveux, les luminaires, les barbecues et les appareils anti-moustiques.

Selon la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), dans une restitution d’enquête présentée la semaine dernière, un tiers des 131 produits électriques analysés s’est avéré dangereux.

Arnaque aux faux couvreurs dans le Maine-et-Loire : l’AFOC sollicité par le Courrier de l’Ouest – 14 mai 2024

16 mai 2024

Un couple d’angevins, victime d’un faux couvreur, a subi une perte financière de près de 18.400 euros. Avec le soutien de l’AFOC, ils ont pu récupérer une partie des fonds (près de 8.000 euros) par la voie amiable et ont pris la décision de médiatiser leur expérience pour attirer l’attention des consommateurs, ainsi que des pouvoirs publics.