Consommation

Des problèmes de sécurité identifiés sur des produits électriques courants

22 mai 2024

Une fois de plus, des risques sérieux ont été identifiés sur des produits électriques de grande consommation tels que les sèche-cheveux, les luminaires, les barbecues et les appareils anti-moustiques.

Selon la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), dans une restitution d’enquête présentée la semaine dernière, un tiers des 131 produits électriques analysés s’est avéré dangereux.

Arnaque aux faux couvreurs dans le Maine-et-Loire : l’AFOC sollicité par le Courrier de l’Ouest – 14 mai 2024

16 mai 2024

Un couple d’angevins, victime d’un faux couvreur, a subi une perte financière de près de 18.400 euros. Avec le soutien de l’AFOC, ils ont pu récupérer une partie des fonds (près de 8.000 euros) par la voie amiable et ont pris la décision de médiatiser leur expérience pour attirer l’attention des consommateurs, ainsi que des pouvoirs publics.

 

Moins pour le même prix, c’est permis

06 mai 2024

La réduflation, également connue sous le nom de shrinkflation en anglais, est une stratégie commerciale des entreprises qui consiste à réduire la quantité de produit contenue dans un bien, alimentaire ou non, en poids ou en volume, tout en maintenant le prix stable. Cette stratégie entraîne donc une hausse de prix rapportée à l’unité de mesure (en kilo ou au litre).

Dérives des influenceurs sur les réseaux sociaux

16 avril 2024

Le secteur de l'influence commerciale en ligne connaît une surveillance régulière de la part de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) du fait du nombre et de la constance des irrégularités constatées. L’Afoc avait exprimé son inquiétude l’an dernier, à l'occasion de la parution de la loi du 9 juin 2023 précisant le cadre légal de l'activité d'influence commerciale et visant à lutter contre les dérives.