Bien mal acquis…

20 décembre 2024

L’économie de marché requiert une concurrence saine et loyale. Cette règle vise à protéger non seulement les concurrents entre eux, mais aussi les consommateurs. C’est pour l’avoir oublié que l’Autorité de la concurrence a prononcé récemment une sanction de 611 millions d’euros à l’encontre de 10 fabricants et de 2 distributeurs de produits électroménagers pour s’être entendus entre eux sur le prix de vente des produits de gros et de petit électroménager.

Attention à la sécurité des jouets

19 décembre 2024

Les services de la  Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) rapportent cette semaine avoir mené des contrôles rigoureux pour garantir la sécurité des jouets sur le marché français. Ces contrôles ont révélé que 28 % des établissements visités présentaient des anomalies, notamment des jouets dangereux pour les enfants (soit un point de plus qu’en 2022).

La garantie légale de conformité

Bien qu’entrée en vigueur depuis le 1er juillet 2016, la garantie légale de conformité reste trop souvent difficile à mettre en œuvre pour les consommateurs.

Pour maximiser les chances de succès il convient de respecter scrupuleusement la procédure et les délais prévus par les textes.

Tous ces points, agrémentés de conseils pratiques, seront évoqués le mardi 14 janvier de 10h00 à 12h00 par :

  • Hervé Mondange, juriste de l'Afoc.

Au plaisir de vous voir nombreux !

Compteurs Linky : un déploiement réussi mais au bénéfice limité pour les consommateurs

12 décembre 2024

Le déploiement des compteurs Linky en France, initié en 2016, représente un succès logistique et technique indéniable pour Enedis, selon un récent rapport de la Cour des comptes. Le gestionnaire du réseau électrique, a réussi à installer près de 95 % des compteurs prévus, soit environ 37,2 millions d’unités, pour un coût global de 4,6 milliards d’euros.

Attention aux sites d’aides aux démarches administratives

06 décembre 2024

Il est important de faire preuve de prudence lors de l’utilisation de sites internet d’aide aux démarches administratives. En effet, de nombreux sites commerciaux proposent des services payants pour aider à réaliser ces démarches, mais ils peuvent parfois entretenir la confusion avec les sites officiels et s’affranchir des obligations du code de la consommation.

Augmentation des tarifs de dépannage sur autoroute

29 novembre 2024

À partir du 1er décembre 2024, les tarifs de dépannage et de remorquage sur les autoroutes françaises vont augmenter de près de 3%. Cette revalorisation annuelle, encadrée par un arrêté publié le 1er novembre 2024, impose une hausse de 2,79% des tarifs pour les interventions de dépannage de véhicules légers (moins de 3,5 tonnes) sur les autoroutes et voies express.

COMMUNIQUÉ DE PRESSE : NON à la privatisation de 60 millions de consommateurs

26 novembre 2024

4 mois seulement après un arbitrage adopté suite à de nombreux échanges permettant un rebond de l’Institut National de la Consommation (INC) et de sa revue “60 Millions de Consommateurs”, nous sommes stupéfaits d’une décision bâclée le remettant en cause, et créant un trouble profond chez les organisations de consommateurs, les citoyens et le personnel de l’INC, informés par de nombreux médias.