Kasbarian le retour : les associations de locataires disent NON !

25 mars 2025

A l’initiative de l’ancien Ministre Guillaume Kasbarian, une proposition de loi portant sur « La fin du maintien à vie dans le logement social » sera discutée à l’Assemblée nationale le 31 mars, jour qui marquera également la fin de la trêve hivernale.

Malheureux hasard ou cynisme décomplexé, ce texte, aussi appelé « loi Kasbarian 3 », a pour objectif de « fluidifier » le parcours résidentiel en excluant du parc social quelques milliers de locataires, dont les revenus sont jugés trop élevés pour s’y maintenir ou qui seraient propriétaires d’un quelconque bien immobilier.

La précarité énergétique en France : une crise qui s'aggrave

21 mars 2025

En 2024, la France a connu une augmentation alarmante des interventions pour impayés de factures d'électricité et de gaz, marquant la quatrième année consécutive de hausse. Plus de 1,2 million d'interventions ont été recensées, soit une augmentation de 24 % par rapport à l'année précédente. Ces chiffres, révélés par le médiateur national de l'énergie la semaine dernière, mettent en lumière une crise énergétique qui touche de plus en plus de ménages.

Le processus de facturation, de régularisation et de traitement des litiges d'énergie.

Ce webinaire vise à vous fournir les outils et les conseils nécessaires pour vous accompagner dans la gestion des litiges liés à la facturation, la régularisation et le traitement des contrats d’énergie. 

Un intervenant d’Engie vous présentera les solutions proposées par l’entreprise pour faciliter la gestion des litiges d'énergie. 

Un webinaire essentiel pour vous aider à mieux épauler les adhérents dans leurs démarches.

Sécurité des produits : les changements majeurs

14 mars 2025

La sécurité des produits que nous utilisons au quotidien connaît des évolutions importantes en cette année 2025. L’Union européenne renforce sa réglementation pour mieux protéger les consommateurs, notamment face aux défis posés par le commerce en ligne et les nouvelles technologies. Voici les principaux changements à anticiper.

Frais bancaires : la vigilance reste de mise face aux manquements persistants

07 mars 2025

Les récentes investigations de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) révèlent une réalité préoccupante : malgré les réglementations, les irrégularités liées à la facturation des frais bancaires persistent. L'enquête menée entre 2023 et 2024 auprès de 100 établissements bancaires met en lumière des pratiques abusives qui pénalisent les clients, notamment en cas d'incidents de paiement.

Les défis de la citoyenneté numérique à l’ère de l’intelligence artificielle

26 février 2025

L'intelligence artificielle (IA) est en train de révolutionner de nombreux secteurs, et les services publics ne font pas exception. Les usagers sont les premiers concernés par cette mutation. Pour le pire ou le meilleur ?

En automatisant des tâches, en analysant de vastes quantités de données et en personnalisant les services, l'IA offre sur le papier un potentiel immense pour améliorer l'efficacité et la qualité des interactions entre les administrations et les citoyens.

Pluie-Inondation : comment être indemnisé ?

14 février 2025

En France, le risque d'inondation est considéré comme le premier risque naturel en raison de l'importance des dommages qu'il provoque, de l'étendue des zones inondables et du nombre d'habitants vivant dans ces zones.  Nombre de communes ont été touchées par les inondations entre le 24 janvier et le 6 février, après les dépressions «Herminia» et «Ivo».

Rapports d'activité : Comment bien les remplir et les sauvegarder en ligne sur EntreAFOCs ?

Comme chaque début d'année, les rapports d’activité consommation et logement ainsi que le rapport financier (compte de résultat) sont à remplir en ligne sur votre espace Entre AFOCs (extranet). Comment y accéder ? Comment bien les compléter ? Comment s'assurer de leur enregistrement ? Comment en conserver une copie ? ...