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Vente à distance et achat en magasin
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Hervé Mondange, juriste de l'Afoc, intervient dans l’émission consomag pour vous expliquer comment résoudre à...
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Bon à savoir
Bon à savoir : la garantie que vous allez choisir de mettre en œuvre va...
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L'essentiel sur
Dans le cadre d’un achat en magasin, vous pouvez être confronté à plusieurs difficultés. Vous...
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Plusieurs changements interviennent dans le quotidien des consommateurs ce mois-ci L’AFOC fait le point...
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A compter du 1er janvier 2022 , de nouvelles mesures renforcent la protection des consommateurs...
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A l’approche des fêtes de fin d’année, les achats sont nombreux, et les risques de...
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Bon à savoir
Cette fiche vous donne les clés pour répondre à plusieurs problèmes rencontrés lors d’un achat...
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Bon à savoir
Lors d’un achat effectué à distance (internet, catalogue, téléphone, téléachat, publipostage, SMS…) vous pouvez rencontrer...
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Bon à savoir
Si le produit que vous avez commandé sur internet dysfonctionne ou ne correspond pas à...
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Contrairement aux périodes de soldes qui se produisent deux fois par an sur plusieurs semaines...
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